{"id":3,"date":"2021-12-30T06:34:14","date_gmt":"2021-12-30T06:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mahuizoa.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-28T08:02:45","modified_gmt":"2026-10-28T08:02:45","slug":"aviso-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mahuizoa.com\/es\/aviso-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 27 de octubre de 2026.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mahuizoa es una marca operada por TS Organizaci\u00f3n y ofrece informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y reservaciones para experiencias de naturaleza, cultura y turismo en Xochimilco, incluyendo actividades en chinampas, camping, recorridos en trajinera, kayak y otras experiencias presentes o futuras. Este aviso explica c\u00f3mo se tratan los datos personales recabados a trav\u00e9s de este sitio web y de los canales de comunicaci\u00f3n vinculados con las reservaciones.<\/p>\n\n\n\n

1. Responsable del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n

El responsable del tratamiento de los datos personales es TS Organizaci\u00f3n, que opera la marca Mahuizoa, con domicilio en Olmos 77, Ampliaci\u00f3n San Marcos Norte, C.P. 16038, Xochimilco, Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico. Para consultas, solicitudes de privacidad y ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes escribir a privacidad@mahuizoa.com, indicando en el asunto el motivo de tu solicitud.<\/p>\n\n\n\n

2. Datos personales que podemos recabar<\/h3>\n\n\n\n

Seg\u00fan la experiencia o solicitud, podemos recabar nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de participantes, fecha y horario solicitados, preferencias relevantes para organizar la actividad, informaci\u00f3n de la reservaci\u00f3n y comunicaciones relacionadas con el servicio. Si voluntariamente nos compartes informaci\u00f3n necesaria para prevenir riesgos o realizar ajustes razonables, la utilizaremos \u00fanicamente para atender esa necesidad. No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles que no sean necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n

Al navegar por el sitio, pueden generarse datos t\u00e9cnicos como direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, dispositivo, p\u00e1ginas visitadas y datos de cookies o herramientas de seguridad y medici\u00f3n, seg\u00fan la configuraci\u00f3n activa del sitio.<\/p>\n\n\n\n

3. Finalidades del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n

Utilizamos los datos para responder consultas, gestionar y confirmar reservaciones, coordinar horarios, puntos de encuentro, traslados y participantes; comunicar cambios operativos o avisos de seguridad; prestar y dar seguimiento a las experiencias; atender aclaraciones, cancelaciones y reembolsos cuando procedan; mantener la seguridad del sitio; cumplir obligaciones legales y administrativas; y documentar la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n

Cuando corresponda y exista una base v\u00e1lida para hacerlo, podremos utilizar los datos de contacto para compartir novedades u ofertas. Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales sin que ello afecte la atenci\u00f3n de una reservaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n

4. Comunicaci\u00f3n de datos a terceros<\/h3>\n\n\n\n

Podemos compartir \u00fanicamente los datos necesarios con proveedores que participen en la prestaci\u00f3n de una experiencia \u2014por ejemplo, operadores de trajinera, kayak, camping, anfitriones de chinampas, transporte, alojamiento o actividades complementarias\u2014, as\u00ed como con proveedores de alojamiento web, formularios, correo, mensajer\u00eda, reservaciones y procesamiento de pagos cuando se utilicen. Tambi\u00e9n podremos comunicar informaci\u00f3n cuando sea legalmente requerido por autoridad competente. No vendemos datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Los servicios externos, enlaces, mapas, contenidos integrados y plataformas de pago o mensajer\u00eda pueden tratar informaci\u00f3n bajo sus propios avisos de privacidad y condiciones.<\/p>\n\n\n\n

5. Conservaci\u00f3n y seguridad<\/h3>\n\n\n\n

Conservamos la informaci\u00f3n durante el tiempo necesario para atender la solicitud o reservaci\u00f3n, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y mantener registros operativos razonables. Aplicamos medidas administrativas y t\u00e9cnicas razonables para proteger los datos; ning\u00fan medio de transmisi\u00f3n o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.<\/p>\n\n\n\n

6. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h3>\n\n\n\n

El sitio puede utilizar cookies esenciales para su funcionamiento, seguridad, preferencias y, si est\u00e1n habilitadas, herramientas de an\u00e1lisis o contenidos de terceros. Puedes limitar o eliminar cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador. Bloquearlas puede afectar algunas funciones del sitio. La utilizaci\u00f3n concreta depende de los complementos y servicios activos en cada momento.<\/p>\n\n\n\n

7. Derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oponerte a su tratamiento, as\u00ed como revocar el consentimiento cuando legalmente proceda. Env\u00eda tu solicitud a privacidad@mahuizoa.com, con el asunto \u201cDerechos de datos personales\u201d. Incluye tu nombre, una descripci\u00f3n clara de la petici\u00f3n, los datos necesarios para localizar la informaci\u00f3n y un medio para responderte. Podremos solicitar informaci\u00f3n razonable para verificar tu identidad y responder conforme a los plazos y excepciones previstos en la legislaci\u00f3n aplicable. Podremos solicitar informaci\u00f3n razonable para verificar tu identidad y responder conforme a los plazos y excepciones previstos en la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

8. Datos de menores de edad<\/h3>\n\n\n\n

Las reservaciones que incluyan menores deben ser gestionadas por su madre, padre, tutor o persona adulta responsable. No solicitamos deliberadamente datos de menores directamente salvo que sean necesarios para organizar la actividad y se proporcionen por una persona responsable.<\/p>\n\n\n\n

9. Uso de fotograf\u00edas y videos<\/h3>\n\n\n\n

Durante algunas experiencias, Mahuizoa o el personal\/proveedor encargado podr\u00e1 tomar fotograf\u00edas o videos de manera discreta para documentar la actividad y, cuando exista autorizaci\u00f3n, utilizarlos en redes sociales, sitio web, materiales promocionales y publicidad de Mahuizoa. Procuraremos evitar tomas intrusivas y no interrumpir la experiencia.<\/p>\n\n\n\n

La participaci\u00f3n en una actividad no se considerar\u00e1 por s\u00ed sola una autorizaci\u00f3n ilimitada para utilizar la imagen identificable de una persona. Antes de tomar o utilizar im\u00e1genes con fines promocionales, solicitaremos una autorizaci\u00f3n expresa y podremos ofrecer una forma sencilla de indicar que no deseas aparecer. Negarte no afectar\u00e1 tu reservaci\u00f3n ni tu participaci\u00f3n en la experiencia. En el caso de menores de edad, se requerir\u00e1 la autorizaci\u00f3n de su madre, padre o tutor legal antes de utilizar su imagen con fines promocionales.<\/p>\n\n\n\n

Si autorizaste el uso de tu imagen y despu\u00e9s deseas retirar esa autorizaci\u00f3n para usos futuros, puedes solicitarlo por los medios de contacto publicados en este sitio, indicando \u201cRetiro de autorizaci\u00f3n de imagen\u201d. Dejaremos de utilizar la imagen en nuevas publicaciones promocionales una vez recibida y atendida la solicitud. La solicitud no siempre permitir\u00e1 recuperar materiales ya impresos, compartidos por terceros o republicados fuera de nuestro control, pero tomaremos medidas razonables sobre los canales que administramos.<\/p>\n\n\n\n

10. Cambios a este aviso<\/h3>\n\n\n\n

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, tecnol\u00f3gicos o legales. La versi\u00f3n vigente se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con su fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p><\/p>\n\n\n\n

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